Máy in tem bị lệch, máy in mã vạch bị nhảy tem là lỗi rất phổ biến khiến việc in ấn bị gián đoạn, tem in sai vị trí hoặc bỏ trống. Nếu bạn đang gặp tình trạng này, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng.
1. Dấu hiệu máy in tem bị lệch
Trong quá trình sử dụng máy in tem bạn hay gặp các lỗi như sau:
- Tem in không đúng vị trí
- Nội dung bị tràn sang tem khác
- Máy in bỏ qua 1–2 tem/ bỏ hàng
- In không đúng khổ tem
Đây là lỗi thường gặp ở các dòng máy như Xprinter, TSC, Zebra, Godex,…
2. Nguyên nhân máy in tem bị lệch, nhảy tem
2.1. Chưa hiệu chuẩn (calibrated) máy in
Máy chưa nhận đúng khoảng cách giữa các tem (khoảng cách gap) dẫn đến in sai vị trí.
2.2. Cài đặt sai khổ tem
Thiết lập sai kích thước tem trong driver hoặc phần mềm in.
2.3. Cảm biến giấy bị bẩn hoặc lỗi
Cảm biến không nhận diện được khe hở giữa các tem.
2.4. Sử dụng giấy tem kém chất lượng
Tem không đồng đều, khoảng cách không chuẩn.
2.5. Trục lăn bị mòn hoặc bẩn
Ảnh hưởng đến việc kéo giấy chính xác.
3. Cách khắc phục nhanh máy in mã vạch bị lệch tem
3.1. Calibrate lại máy
Tùy từng dòng máy sẽ có các cách calibrate khác nhau. Dưới đây là cách thông dụng nhất. Hãy gửi cho chúng tôi model máy để tìm được cách chuẩn xác nhất.
- Tắt máy
- Nhấn giữ nút FEED
- Bật nguồn và giữ 3–5 giây
- Máy tự căn chỉnh lại khổ tem
3.2. Kiểm tra lại khổ tem
- Đo lại chính xác khổ giấy in tem đang sử dụng
- Vào phần mềm in (Bartender, driver, Phần mềm bán hàng,…)
- Đặt đúng kích thước tem in nhiệt (ví dụ 50x30mm, 4×6 inch)
3.3. Vệ sinh cảm biến
- Tắt máy
- Mở nắp máy
- Dùng khăn khô lau cảm biến
- Lắp lại giấy in, thử in lại
3.4. Đổi cuộn tem khác
- Thử giấy chất lượng tốt hơn
- Đổi cuộn mực (ribbon) khác nếu bạn đang dùng loại máy in truyền nhiệt
4. Khi nào cần gọi kỹ thuật?
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng vẫn bị lỗi, có thể máy đã gặp vấn đề phần cứng như:
- Hỏng cảm biến
- Mòn trục lăn
- Lỗi main
Lúc này bạn nên sử dụng dịch vụ sửa máy in tem mã vạch tại Phan Rang để được hỗ trợ nhanh chóng, tránh làm hỏng máy nặng hơn.
5. Dịch vụ sửa máy in tem chuyên nghiệp, uy tín
AN ĐẠT POS chuyên cung cấp dịch vụ sửa máy in mã vạch chuyên nghiệp tại Phan Rang – Ninh Thuận:
- Kiểm tra miễn phí
- Sửa nhanh trong ngày
- Hỗ trợ tận nơi
- Linh kiện chính hãng
Xem chi tiết tại: https://andatpos.com/sua-may-in-tem-ma-vach/
6. Kết luận
Lỗi máy in tem bị lệch, nhảy tem hoàn toàn có thể xử lý nhanh nếu xác định đúng nguyên nhân. Tuy nhiên, nếu lỗi liên quan đến phần cứng, bạn nên nhờ kỹ thuật để đảm bảo máy hoạt động ổn định lâu dài.
Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.
- AN ĐẠT POS – Thiết bị & giải pháp bán hàng
- Địa chỉ: Phan Rang – Tháp Chàm, Ninh Thuận
- Hotline: 076 454 1592
- Website: andatpos.com
Nhận sửa máy in hóa đơn cho cửa hàng, quán ăn, quán cà phê tại Phan Rang và khu vực lân cận.