Máy POS tính tiền Sunmi T1, T2 đang được sử dụng rất phổ biến tại các cửa hàng bán lẻ, quán cà phê, nhà hàng vì sự tiện lợi của dòng máy này. Nhưng sau một thời gian dàu sử dụng, thiết bị có thể phát sinh nhiều lỗi, vì vậy việc sửa máy POS Sunmi T1, T2 là rất cần thiết.
Bài viết này tổng hợp các lỗi kỹ thuật thường gặp trên máy POS Sunmi T1, T2, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý phù hợp, giúp bạn chủ động xử lý được những lỗi cơ bản tại nhà.
1. Tổng quan về máy POS Sunmi T1, T2
Sunmi T1 và Sunmi T2 là dòng máy POS tính tiền để bàn, tích hợp:
- Màn hình cảm ứng
- Máy in bill (máy in hóa đơn)
- Hệ điều hành Android
- Kết nối LAN, WiFi, USB
Ưu điểm của dòng Sunmi là thiết kế gọn gàng, hoạt động ổn định, phù hợp cho môi trường bán hàng cường độ cao. Tuy nhiên, nếu không được bảo trì đúng cách, máy vẫn có thể gặp các lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng.
Các dòng máy POS tính tiền Sunmi phổ biến hiện này như: máy POS Ocha, Sunmi T1, Sunmi T2 loại 1 màn hình, loại 2 màn hình,…
2. Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy POS tính tiền Sunmi
2.1. Máy POS Sunmi T1, T2 không in hóa đơn
Đây là lỗi phổ biến nhất. Nguyên nhân thường gặp gồm:
- Đầu in nhiệt yếu hoặc hỏng
- Cáp kết nối đầu in bị lỏng
- Dao cắt kẹt, không trả về vị trí ban đầu
- Lỗi main điều khiển máy in
Hướng xử lý: kiểm tra giấy in, vệ sinh đầu in, test dao cắt. Trường hợp lỗi phần cứng cần thay linh kiện phù hợp.
2.2. Máy POS Sunmi in mờ, in mất nét
Biểu hiện là chữ in ra không rõ, thiếu nét hoặc nhanh phai.
Nguyên nhân:
- Đầu in bị mòn do sử dụng lâu ngày
- Sử dụng giấy in nhiệt kém chất lượng
- Bụi bẩn bám trên đầu in
Hướng xử lý: vệ sinh đầu in, thay giấy in bill đạt chuẩn hoặc thay đầu in khi cần thiết.
2.3. Máy POS Sunmi T1, T2 không lên nguồn
Máy không khởi động, không có tín hiệu đèn.
Nguyên nhân:
- Dây nguồn và adapter bị lỗi
- Hỏng bo mạch nguồn hoặc bo mạch điều khiển
Hướng xử lý: kiểm tra dây nguồn, adapter. Trong nhiều trường hợp cần thay nguồn hoặc sửa bo mạch.
2.4. Máy POS Sunmi bị treo logo, lỗi phần mềm
Máy khởi động nhưng đứng ở logo Sunmi hoặc vào phần mềm rất chậm.
Nguyên nhân:
- Hệ điều hành Android bị lỗi
- Bộ nhớ đầy, xung đột phần mềm
Hướng xử lý: cài lại hệ điều hành, khôi phục cài đặt gốc hoặc nạp lại firmware đúng phiên bản.
2.5. Màn hình máy POS Sunmi sọc, loạn cảm ứng, không bấm được
Nguyên nhân:
- Màn hình hiển thị bị lỗi
- Màn hình cảm ứng bị lỗi
- Bể, vỡ, sọc, không lên màn hình
Hướng xử lý: Thay màn hình cảm ứng hoặc thay màn hình hiển thị.
2.6. Máy POS Sunmi bị kẹt giấy, lỗi dao cắt
Giấy không ra được hoặc nắp máy in không mở.
Nguyên nhân:
- Dao cắt tự động bị kẹt
- Giấy in đặt sai chiều
- Bánh răng dao cắt bị mòn
Hướng xử lý: xử lý cơ dao cắt, vệ sinh bộ truyền động, thay dao cắt khi cần.
Còn nhiều lỗi phức tạp khác, nếu bạn không tự khắc phục được, hãy liên hệ với với chúng tôi để được kỹ thuật hỗ trợ
3. Bảng giá tham khảo sửa máy POS Sunmi T1, T2
| Hạng mục sửa chữa | Giá |
| Gói bảo trì tổng thể | 100.000 đ |
| Thay màn hình | 800.000 đ – 2.400.000 đ |
| Thay đầu in, cụm đầu in | 300.000 đ – 600.000 đ |
| Thay trục lăn roller, dao cắt | 100.000 đ – 400.000 đ |
| Thay bộ nguồn – adapter | 200.000 đ – 500.000 đ |
| Thay mainboard nguồn/ điều khiển | Đang cập nhật… |
| Mở khóa app, phần mềm | Đang cập nhật… |
| Thay vỏ ngoài, tân trang,… | Đang cập nhật… |
Lưu ý: Giá mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy tình trạng thực tế và linh kiện thay thế.
4. Khi nào nên mang máy POS Sunmi T1, T2 đi sửa?
Bạn nên kiểm tra và sửa máy khi gặp các dấu hiệu sau:
- Máy không in hóa đơn hoặc in không ổn định
- Thường xuyên treo máy, chậm, tự khởi động lại
- Tự động tắt nguồn
- Màn hình có dấu hiệu bất thường, giật, lắc, cảm ứng không nhạy
Việc sửa chữa sớm giúp tránh hỏng lan sang các bộ phận khác, tiết kiệm chi phí về lâu dài.
5. Dịch vụ sửa máy POS Sunmi T1, T2 tại An Đạt POS
An Đạt POS cung cấp dịch vụ sửa máy POS Sunmi T1, T2 theo đúng lỗi kỹ thuật thực tế:
- Kiểm tra máy miễn phí, xác định rõ nguyên nhân
- Báo giá trước khi sửa, không phát sinh chi phí ngoài báo giá
- Thay linh kiện phù hợp, test kỹ trước khi bàn giao, bảo hành dài hạn
Tham khảo thêm trang dịch vụ tổng hợp: Sửa máy POS tính tiền
Thông tin liên hệ:
- An Đạt POS
- Hotline kỹ thuật: 076 454 1592
- Địa chỉ: Phan Rang – Ninh Thuận
6. Kết luận
Máy POS Sunmi T1, T2 là thiết bị quan trọng trong hoạt động bán hàng. Khi phát sinh lỗi, việc xác định đúng nguyên nhân và sửa chữa kịp thời sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định, kéo dài tuổi thọ. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về các lỗi thường gặp và hướng xử lý phù hợp cho máy POS Sunmi T1, T2.